Tạp chí MMC

GIẢI PHÁP

Tận dụng kiến thức và kinh nghiệm gia công sâu rộng tích lũy qua nhiều năm, Nhóm Giải pháp tiếp tục đổi mới và phát triển hợp tác với khách hàng và đối tác trong các ngành liên quan. Ngoài ra, sử dụng máy CNC tiên tiến, phần mềm CAD, CAM và CAE chức năng cao, thiết bị đo lường và phân tích quy trình, nhóm cung cấp các giải pháp gia công kỹ thuật số mang lại năng suất tối ưu và tỷ lệ hiệu suất chi phí tuyệt vời. Sử dụng mạng lưới toàn cầu của mình với các trung tâm kỹ thuật của các công ty trong tập đoàn trên toàn thế giới, MTEC-NC cải thiện và công bố kiến thức và phương pháp hay nhất trong công nghệ gia công để đóng góp vào sự tiến bộ công nghệ. Nhóm Giải pháp tiếp tục hợp tác chặt chẽ với Nhóm Bán hàng và các kỹ sư kỹ thuật để giải quyết các vấn đề ứng dụng cho khách hàng và toàn bộ ngành cắt kim loại.

Ngoài các hoạt động trước đây, nhóm đã tăng cường đáng kể chức năng và nguồn lực của mình dựa trên việc sử dụng các công cụ kỹ thuật số, bao gồm trung tâm gia công CNC 5 trục mới nhất do các kỹ sư lành nghề và giàu kinh nghiệm vận hành. Điều này giúp nhóm nắm bắt nhanh chóng các xu hướng và đáp ứng nhu cầu về linh kiện, vật liệu làm việc và yêu cầu chất lượng trong các ngành chăm sóc sức khỏe, hàng không vũ trụ, ô tô, khuôn mẫu và kỹ thuật nói chung.

Các giải pháp được phát triển thông qua quá trình liên tục thử nghiệm và sai sót lặp đi lặp lại mang lại lợi thế cho khách hàng thông qua việc lựa chọn các công cụ thế hệ mới nhất và công nghệ lập trình được tối ưu hóa, để đạt được các chu kỳ rút ngắn và cải thiện thời gian vận hành. Điều này đảm bảo phát triển các giải pháp có năng suất cao, sản xuất hiệu quả về chi phí và hiệu suất vượt trội tại các địa điểm sản xuất của khách hàng.

Các hàm được sử dụng cho các giải pháp:
- Trung tâm gia công CNC 5 trục: 1 máy
- Trung tâm gia công CNC 5 trục kiểu Thụy Sĩ: 1 máy
- Trung tâm gia công CNC đứng 3 trục: 2 máy
- Trung tâm Tiện CNC: 1 máy
- Thiết bị đo lường và cài đặt công cụ
- Hệ thống quản lý công cụ
- CAD / CAM / CAE (Công cụ số)

ĐÀO TẠO & HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Kinh nghiệm làm khách hàng trong sản xuất cực kỳ quan trọng đối với giáo dục và đào tạo. Hướng dẫn các công cụ cắt mới và cung cấp đào tạo kỹ thuật cho các ứng dụng sáng tạo là quan trọng đối với khách hàng, kỹ sư, nhà thiết kế, lập trình viên, kỹ sư gia công, sinh viên và nhân viên của MTEC.

MTEC định kỳ cung cấp các lớp học về công nghệ gia công và đào tạo trong sản xuất, hướng đến người dùng cuối (khách hàng), nhà phân phối, đối tác công nghiệp và sinh viên trường dạy nghề. Chương trình giáo dục của trường cung cấp cho người tham gia những cơ hội tuyệt vời để học tập và cơ hội thiết lập mạng lưới trong khi cung cấp các buổi đào tạo trực tuyến tùy chỉnh bao gồm hội thảo trên web và trình diễn trực tiếp bằng máy CNC. Các chương trình nội bộ bao gồm các hoạt động thể thao nhóm và văn hóa vào buổi tối.

Các chương trình đào tạo bao gồm các chức năng và lợi ích của các sản phẩm mới được sử dụng cho sản xuất hiệu quả, công nghệ ứng dụng liên quan đến xu hướng vật liệu gia công và hợp kim trong ngành công nghiệp áp dụng, phương pháp cắt tốt nhất sử dụng máy CNC, xác định không gian công nghệ gia công khả dụng cho các địa điểm sản xuất và nhiều buổi trình diễn thực tế khác.

Đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật (qua điện thoại và email) là một thế mạnh khác của MTEC, cung cấp hỗ trợ liên tục cho khách hàng thông qua việc cung cấp kiến thức và thông tin để lựa chọn dụng cụ cắt và hợp lý hóa dụng cụ, tối ưu hóa hỗ trợ cho dữ liệu gia công, công nghệ ứng dụng và lập trình cũng như chia sẻ các nghiên cứu điển hình thành công.

TIẾP THỊ THƯƠNG MẠI & HOẠT ĐỘNG

Nhóm Tiếp thị Thương mại liên tục nỗ lực cải thiện giao tiếp với cả nhân viên và khách hàng. Một tài sản quan trọng trong việc duy trì và cải thiện giao tiếp là mạng nội bộ nội bộ (bảng điều khiển). Các chức năng của bảng điều khiển bao gồm thông báo từ công ty, tin nhắn từ chủ tịch, tin tức về việc ra mắt sản phẩm mới, bảng giá và tin tức về công cụ (giới thiệu sản phẩm). Hơn nữa, thông tin về kỹ thuật, đảm bảo chất lượng và biểu mẫu yêu cầu sản phẩm mới cho Nhóm Dự án luôn được nâng cấp và công khai qua từng trang.

Để hỗ trợ các phương pháp cải thiện giao tiếp, Nhóm Tiếp thị Thương mại sử dụng chức năng tạp chí thư có tên là Constant Contact cho cả nhân viên và khách hàng. Constant Contact cho phép tạo các định dạng email chất lượng cao, cùng với xác nhận rằng tin nhắn đã được nhận và đọc.

Một ưu tiên quan trọng là phương tiện truyền thông xã hội. Nhóm sử dụng LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter và YouTube. Với hơn 31000 người theo dõi và 120000 lượt truy cập hàng năm, phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một công cụ tiếp thị hiệu quả có khả năng công bố rộng rãi các thông điệp của nhóm. Để hỗ trợ các phương pháp tiếp cận sử dụng cả phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị qua email, nhóm cũng đã tạo ra một số trang đích. Thông qua các phương pháp tiếp cận này, người ta thấy rằng việc chuẩn bị một địa chỉ web bao gồm tất cả thông tin là khá hiệu quả. “mtectraining.info” cũng được sử dụng rộng rãi để cung cấp thông tin về tất cả các chương trình đào tạo, bao gồm hội thảo trên web, đào tạo trực tuyến và tại chỗ.