Kebijakan Privasi | MITSUBISHI MATERIALS CORPORATION

Diterbitkan: 1 April 2023
Terakhir diperbarui: 6 Desember 2024

Bahasa Indonesia: Sebagai MMC Hardmetal (Thailand) Co., Ltd. sebuah perusahaan yang terdaftar di Thailand (secara kolektif, “MMC Hardmetal (Thailand)”, “kami”, “milik kami”, “kita”), mengoperasikan situs web (https://www.mmc-carbide.com/sea/, https://www.moldino.com/sea/, termasuk subdirektori-nya (secara kolektif, “situs web kami”, “situs web ini”)), dan menyediakan Anda dengan layanan kami, kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, membuat, dan mentransfer (secara kolektif, “memproses”) informasi pribadi tentang Anda. Ketika kami memproses informasi pribadi Anda, kami menghormati hak privasi Anda dan berjanji untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku di setiap negara, termasuk Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi Thailand. Di bawah ini adalah kebijakan privasi kami tentang bagaimana kami memproses dan melindungi informasi pribadi Anda.

Kami dapat memberikan perincian lebih lanjut yang diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku di lampiran. Jika terjadi konflik antara kebijakan privasi ini dan lampiran, lampiran akan mengatur sejauh mana konflik tersebut terjadi.

1. PENANGGUNG JAWAB

Kami, MMC Hardmetal (Thailand), bertugas memproses informasi pribadi Anda yang dikumpulkan melalui situs web ini.

2. DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN?

Kami mengumpulkan kategori informasi pribadi Anda berikut ini:

Informasi akun (informasi akun Anda untuk menggunakan fungsi MyPage di situs web kami, termasuk ID pengguna dan kata sandi);
Informasi pelanggan dan kontak (informasi pribadi dasar Anda untuk mengidentifikasi dan menghubungi Anda, termasuk nama, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal, nama perusahaan, jabatan, dan nama institusi pendidikan jika Anda seorang pelajar);
Pengenal daring (interaksi Anda dengan situs web kami, termasuk riwayat penelusuran, alamat Protokol Internet (alamat IP), riwayat masuk, negara tempat alamat IP Anda berada);
Informasi pertanyaan (detail pertanyaan Anda dan interaksi selanjutnya dengan kami); dan
Informasi pribadi lainnya yang kami kumpulkan berdasarkan penggunaan situs web kami.

3. BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI PRIBADI ANDA DAN APA HASIL JIKA ANDA TIDAK MEMBERIKAN INFORMASI PRIBADI, DLL.?

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda langsung dari Anda dalam berbagai konteks melalui situs web kami, termasuk:

Saat Anda mendaftar akun untuk menggunakan fungsi MyPage;
Saat Anda berinteraksi dengan situs web kami;
Ketika Anda membuat pertanyaan; dan
Saat Anda mendaftar untuk menghadiri pameran produk kami, acara pemasaran lainnya, atau acara perekrutan.

Kami juga dapat secara tidak langsung mengumpulkan informasi pribadi Anda dari Google, yang merupakan penyedia layanan analisis web tentang penggunaan situs web (Google Analytics) atau dari Geolocation Technology, yang merupakan penyedia basis data geolokasi IP.

Mungkin ada situasi di mana penyediaan informasi pribadi Anda kepada kami diperlukan, termasuk saat diperlukan untuk membuat dan melaksanakan perjanjian dengan kami dan saat hal itu sesuai dengan kewajiban berdasarkan hukum atau peraturan yang berlaku. Jika Anda tidak memberikan informasi yang diperlukan atau informasi yang Anda berikan kepada kami tidak akurat, ada kemungkinan Anda tidak akan dapat menggunakan layanan situs web, termasuk fungsi MyPage, mengajukan pertanyaan, dan mendaftar ke acara kami.

4. TUJUAN

Kami memproses informasi pribadi Anda yang dijelaskan di atas untuk tujuan berikut (dalam cakupan yang diperlukan untuk setiap tujuan, termasuk penyediaan kepada masing-masing penerima di bagian 9 di bawah ini):

Mengelola dan melindungi akun Anda;
Personalisasi (termasuk analisis kegiatan, minat, dan kebutuhan Anda) informasi yang kami berikan kepada Anda tentang layanan dan produk kami berdasarkan interaksi Anda dengan situs web kami;
Mengoperasikan aktivitas penjualan dan pemasaran (termasuk aktivitas pemasaran menggunakan analisis terhadap minat, keinginan, dan kebutuhan Anda);
Memproses transaksi Anda;
Meningkatkan kualitas produk, layanan, konten situs web kami, dan pengalaman Anda dengan situs web kami (termasuk meningkatkan kualitas menggunakan analisis terhadap kegiatan, minat, dan kebutuhan Anda);
Mengembangkan (termasuk perencanaan dan pengembangan menggunakan analisis mengenai minat, keinginan, dan kebutuhan Anda) produk dan layanan baru kami;
Menanggapi pertanyaan Anda;
Mendeteksi, menyelidiki dan/atau mencegah aktivitas yang tidak sah, curang atau ilegal; dan
Melindungi kepentingan sah kami.

5. INFORMASI PRIBADI YANG SENSITIF

Kami biasanya tidak mengumpulkan kategori informasi pribadi Anda yang sensitif (misalnya, asal ras atau etnis, kepercayaan agama atau filosofis, data kesehatan), sebagaimana didefinisikan berdasarkan undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berlaku. Jika kami tidak dapat menghindari pengumpulan kategori informasi pribadi Anda yang sensitif, kami akan mengambil tindakan yang diperlukan sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku untuk mendapatkan persetujuan, dll. dari Anda.

6. INFORMASI PRIBADI ANAK-ANAK

Situs web ini tidak ditujukan untuk orang yang masih di bawah umur. Jika kami perlu mengumpulkan informasi pribadi seorang anak, kami akan mengambil tindakan yang diperlukan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, seperti memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali yang sah.

7. KUE

Cookie adalah berkas teks kecil yang dikirim situs web kami ke perangkat terminal Anda untuk tujuan menyimpan catatan tertentu. Penyimpanan lokal juga disusun sedemikian rupa sehingga informasi disimpan di peramban terminal Anda untuk menyimpan catatan tertentu.
Dengan menggunakan cookies, dll.:

Perangkat terminal Anda (misalnya, browser) mengingat preferensi Anda (misalnya, bahasa yang digunakan), aktivitas (misalnya, status login), dan informasi produk yang terdaftar pada daftar Anda di situs web kami, sehingga kami dapat memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan lebih personal di situs web kami (cookie penting, dll.); dan
Kami dapat melacak interaksi Anda dengan situs web kami, memberi kami wawasan yang berguna dan penting untuk meningkatkan situs web kami dan memberikan informasi yang dipersonalisasi yang lebih mungkin menarik bagi Anda (cookie kinerja, dll.).

Jika hukum dan peraturan yang berlaku mengharuskan kami memperoleh persetujuan Anda terhadap pengaturan cookie, dll., kami meminta Anda untuk memberikan persetujuan tersebut.

8. RETENSI (berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda?)

Kami menyimpan informasi pribadi Anda yang dijelaskan di atas selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas dan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Untuk menentukan jangka waktu yang tepat untuk penyimpanan informasi pribadi, kami akan mempertimbangkan volume, sifat, dan kerahasiaan informasi pribadi, potensi risiko kerusakan akibat penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi yang tidak tepat, tujuan kami memproses informasi pribadi dan apakah tujuan tersebut dapat dicapai dengan cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku. Kami menghancurkan atau menghapus informasi pribadi Anda yang dikumpulkan saat kami tidak lagi membutuhkannya, sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku dan prosedur yang telah kami tetapkan.

9. PENGUNGKAPAN (dengan siapa kami membagikan informasi pribadi Anda?)

Seperti yang ditunjukkan dalam tabel di bawah ini, kami mengungkapkan kategori tertentu informasi pribadi Anda sejauh diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas kepada masing-masing penerima.

Situs Web MMC Hardmetal (Thailand) Co., Ltd. (https://www.mmc-carbide.com/sea/)

Kategori informasi pribadi yang akan diungkapkan	Penerima	Negara tempat berdirinya penerima
Informasi pendaftaran saat mendaftar akun dan detail pertanyaan	Entitas MMC Hardmetal (Thailand) setempat dan/atau distributor setempat yang ingin kami beri informasi pribadi Anda untuk menanggapi pertanyaan Anda – Anda dapat melihat entitas grup dan distributor kami di setiap wilayah di https://www.mmc-carbide.com/sea/company/office	Tersedia di halaman web yang sama
Informasi pendaftaran saat mendaftar akun, detail interaksi dengan situs web kami, dan pertanyaan Anda	Salesforce, penyedia layanan otomatisasi pemasaran kami (Marketing Cloud Account Engagement, sebelumnya Pardot)	Amerika Serikat
Interaksi Anda dengan situs web kami	Penyedia layanan analitik web kami (Google Analytics*), termasuk Google, dan penyedia basis data geolokasi IP kami, Geolocation Technology	Google: Amerika Serikat Teknologi Geolokasi: Jepang
Nama Anda, alamat kontak, nama perusahaan, dan informasi pribadi lainnya yang disimpan dalam log akses situs web kami	Mitsubishi Materials Corporation dan ESUPPORT Inc., kontraktor kami yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web kami	Jepang

Situs Web Pasar Asia Tenggara MOLDINO Tool Engineering, Ltd. (https://www.moldino.com/sea/)

Kategori informasi pribadi yang akan diungkapkan	Penerima	Negara tempat berdirinya penerima
Detail pertanyaan	(1)SurveyMonkey, penyedia perangkat lunak survei dan formulir kuesioner (2)Salesforce (AS), penyedia layanan otomasi pemasaran (Marketing Cloud Account Engagement, sebelumnya Pardot) (3) Entitas MMC Hardmetal (Thailand) lokal dan/atau distributor lokal yang dengannya kami perlu memberikan informasi pribadi Anda untuk menanggapi pertanyaan Anda – Anda dapat melihat entitas grup dan distributor kami di setiap wilayah di https://www.mmc-carbide.com/sea/company/office (4)MOLDINO Tool Engineering, Ltd. dan/atau distributor lokal yang perlu kami bagikan informasi pribadi Anda untuk menanggapi pertanyaan Anda – Anda dapat melihat distributor kami di setiap wilayah di https://moldino.com/sea/company/access/	(1)SurveiMonkey: Amerika Serikat (2)Salesforce: Amerika Serikat (3)Tersedia di halaman web yang sama (4)Tersedia di halaman web yang sama
Status penggunaan	(1)Google, penyedia layanan analisis web (Google Analytics*) (2)Geolocation Technology, penyedia database geolokasi IP (3)Salesforce (AS), penyedia layanan otomasi pemasaran (Marketing Cloud Account Engagement, sebelumnya Pardot)	(1)Google: Amerika Serikat (2)Teknologi Geolokasi: Jepang (3)Salesforce: Amerika Serikat
Informasi yang tercatat dalam log akses	MOLDINO Tool Engineering, Ltd. dan Connecty Inc., kontraktor yang membantu dalam pengoperasian MOLDINO Tool Engineering, Ltd. Situs web SEA Market	Jepang

Apabila penerima masing-masing adalah pemroses data yang memproses data atas nama kami, kami memastikan bahwa pemroses data tersebut telah menerapkan langkah-langkah perlindungan data yang tepat berdasarkan kontrak pemrosesan data antara pemroses tersebut dan kami sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

*Mengenai Google Analytics

Untuk detail tentang cara Google Analytics mengumpulkan dan menggunakan informasi, silakan lihat: www.google.com/policies/privacy/partners. Jika Anda ingin menghentikan penggunaan Google Analytics, silakan akses: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

10. TRANSFER DATA LINTAS BATAS

Apabila pengungkapan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan pada bagian 9 di atas merupakan transfer informasi pribadi lintas negara sebagaimana didefinisikan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku, kami meminta Anda untuk memberikan persetujuan kepada kami, atau mengambil tindakan perlindungan data yang tepat sebagaimana diharuskan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku.

11. BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEAMANAN DATA ANDA?

Kami menunjuk seseorang yang bertanggung jawab atas perlindungan data di setiap departemen yang memproses informasi pribadi, menjaga keakuratan dan kekinian informasi pribadi, dan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses, pengungkapan, perubahan, dan pemusnahan yang tidak sah. Kami menetapkan aturan internal untuk memproses informasi pribadi, memastikan karyawan kami, termasuk direktur, pejabat, karyawan penuh waktu dan paruh waktu, dan pekerja sementara, diberi tahu tentang aturan tersebut, dan menerapkan, memelihara, serta terus memperbarui aturan tersebut.

12. HAK HUKUM ANDA

Asalkan kondisi tertentu terpenuhi, Anda memiliki hak tertentu atas informasi pribadi Anda sebagaimana ditetapkan dalam undang-undang perlindungan data yang berlaku. Contoh hak hukum tersebut adalah:

Hak untuk mengakses - Anda memiliki hak untuk mengajukan pertanyaan, meninjau, dan meminta salinan informasi pribadi Anda yang kami simpan;
Hak untuk perbaikan - Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki informasi pribadi Anda yang kami miliki yang menurut Anda tidak akurat. Anda juga berhak meminta kami untuk melengkapi informasi pribadi Anda yang kami miliki yang menurut Anda tidak lengkap;
Hak untuk menghapus - Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, dalam kondisi tertentu;
Hak untuk membatasi pemrosesan - Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, dalam kondisi tertentu;
Hak untuk menolak pemrosesan - Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda, dalam kondisi tertentu; dan
Hak untuk menarik persetujuan - Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda jika dasar hukum untuk penanganan informasi pribadi Anda adalah persetujuan. Jika Anda telah menarik persetujuan Anda, dampak dari perawatan yang dilakukan sebelum Anda menarik persetujuan tersebut tidak akan terpengaruh.

Jika Anda mengajukan permintaan tersebut, kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar sebagaimana ditetapkan dalam undang-undang perlindungan data yang berlaku. Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak ini, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang hak Anda, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bagian 14 di bawah ini.

13. PENGADUAN

Anda dapat mengajukan keluhan tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda kepada otoritas pengawas perlindungan data.

14. PERTANYAAN

Untuk informasi dan pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi:

Manajer Privasi
MMC Hardmetal (Thailand)
Surel: mb-mmctsale@mmc.co.jp
Nomor telepon: +66-2661-8170

15. Konflik

Jika terjadi pertentangan antara versi bahasa Inggris dari pernyataan privasi ini dengan versi yang diterjemahkan ke dalam bahasa lain, versi bahasa Inggris akan berlaku.

16. PERUBAHAN KEBIJAKAN INI

Jika kami mengubah kebijakan ini (termasuk lampirannya), kami dapat mengubah kebijakan tersebut secara keseluruhan atau sebagian, atau menambahkannya, dengan memberi tahu Anda melalui posting di situs web, mengirimkan email kepada Anda, atau dengan beberapa metode lain yang kami anggap tepat (jika ada metode yang diwajibkan berdasarkan hukum atau peraturan yang berlaku, sesuai dengan metode tersebut). Dalam hal demikian, kebijakan yang diubah akan diterapkan sejak tanggal yang lebih awal antara tanggal Anda pertama kali mengakses situs web setelah menerima pemberitahuan dan tanggal yang ditentukan pada pemberitahuan. Jika ada prosedur lain yang diperlukan berdasarkan hukum atau peraturan yang berlaku, kami akan melakukan prosedur tersebut.