Majalah MMC

SOLUSI

Dengan memanfaatkan pengetahuan dan pengalaman permesinan yang luas yang terkumpul selama bertahun-tahun, Tim Solusi terus berinovasi dan mengembangkan kerja sama dengan pelanggan dan mitra di industri terkait. Selain itu, dengan menggunakan mesin CNC mutakhir, perangkat lunak CAD, CAM, dan CAE dengan fungsi tinggi, perangkat pengukuran, dan analisis proses, tim ini menyediakan solusi permesinan digital yang menghasilkan produktivitas optimal dan rasio biaya-kinerja yang sangat baik. Dengan memanfaatkan jaringan globalnya dengan pusat-pusat teknis perusahaan grup di seluruh dunia, MTEC-NC meningkatkan dan mempublikasikan pengetahuan dan praktik terbaik dalam teknologi permesinan untuk berkontribusi pada kemajuan teknologi. Tim Solusi terus bekerja sama erat dengan Tim Penjualan dan teknisi teknis untuk memecahkan masalah aplikasi bagi pelanggan dan seluruh industri pemotongan logam.

Selain aktivitas masa lalunya, tim telah meningkatkan fungsi dan sumber dayanya secara signifikan berdasarkan penggunaan peralatan digital, termasuk pusat permesinan CNC 5 sumbu terbaru yang dioperasikan oleh teknisi terampil dan berpengalaman. Hal ini memungkinkan tim untuk memahami tren dengan cepat dan memenuhi kebutuhan terkait komponen, bahan kerja, dan persyaratan kualitas dalam industri perawatan kesehatan, kedirgantaraan, otomotif, cetakan dan die, serta teknik umum.

Solusi yang dikembangkan melalui proses uji coba dan kesalahan yang terus-menerus memberikan keuntungan bagi pelanggan melalui pemilihan alat generasi terbaru dan teknologi pemrograman yang dioptimalkan, untuk mencapai siklus yang lebih pendek dan waktu pengoperasian yang lebih baik. Hal ini memastikan pengembangan solusi dengan produktivitas tinggi, produksi yang hemat biaya, dan kinerja yang luar biasa di lokasi produksi pelanggan.

Fungsi yang digunakan untuk solusi:
- Pusat Permesinan CNC Lima Sumbu: 1 unit
- Pusat Permesinan CNC tipe Swiss lima sumbu: 1 unit
- Pusat Permesinan Vertikal CNC Tiga Sumbu: 2 unit
- Pusat Pembubutan CNC: 1 unit
- Alat Ukur dan Pengaturan Alat
- Sistem Manajemen Alat
- CAD / CAM / CAE (Alat Digital)

PELATIHAN & DUKUNGAN TEKNIS

Pengalaman sebagai pelanggan di bidang manufaktur sangatlah penting untuk pendidikan dan pelatihan. Pendahuluan alat pemotong baru dan penyediaan pelatihan teknis untuk aplikasi inovatif penting bagi pelanggan, teknisi, desainer, programmer, teknisi permesinan, mahasiswa, dan karyawan MTEC.

MTEC secara berkala menyediakan kelas tentang teknologi permesinan dan pelatihan di bidang manufaktur, yang ditujukan kepada pengguna akhir (pelanggan), distributor, mitra industri, dan siswa sekolah kejuruan. Program pendidikannya menawarkan kepada para peserta kesempatan luar biasa untuk belajar dan kesempatan untuk membangun jaringan sambil menawarkan sesi pelatihan daring yang disesuaikan yang mencakup webinar dan demonstrasi langsung menggunakan mesin CNC. Program internal meliputi olahraga kelompok dan kegiatan budaya di malam hari.

Program pelatihan meliputi fungsi dan manfaat produk baru yang digunakan untuk produksi manufaktur, aplikasi teknologi terkait tren material permesinan dan paduan dalam industri yang berlaku, praktik terbaik dalam metode pemotongan menggunakan mesin CNC, mengidentifikasi ruang teknologi permesinan yang tersedia untuk lokasi produksi dan banyak demonstrasi praktis lainnya.

Hotline Dukungan Teknis (melalui telepon dan e-mail) merupakan kekuatan MTEC lainnya yang menyediakan dukungan pelanggan berkelanjutan melalui penyediaan pengetahuan dan informasi untuk pemilihan alat pemotong dan rasionalisasi perkakas, optimalisasi dukungan untuk data permesinan, teknologi aplikasi dan pemrograman serta berbagi studi kasus yang berhasil.

PEMASARAN DAN OPERASI KOMERSIAL

Tim Pemasaran Komersial terus berupaya meningkatkan komunikasi dengan karyawan dan pelanggan. Aset penting dalam menjaga dan meningkatkan komunikasi adalah intranet internal (dashboard). Fungsi dashboard meliputi pemberitahuan dari perusahaan, pesan dari presiden, berita tentang peluncuran produk baru, daftar harga, dan berita alat (pengenalan produk). Lebih jauh lagi, informasi tentang teknik, jaminan kualitas, dan formulir permintaan produk baru untuk Tim Proyek selalu diperbarui dan dipublikasikan melalui setiap halaman.

Untuk mendukung pendekatan yang meningkatkan komunikasi, Tim Pemasaran Komersial menggunakan fungsi majalah email yang disebut Constant Contact untuk karyawan dan pelanggan. Constant Contact memungkinkan pembuatan format email berkualitas tinggi, ditambah konfirmasi bahwa pesan telah diterima dan dibaca.

Prioritas penting adalah media sosial. Tim memanfaatkan LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, dan YouTube. Dengan lebih dari 31.000 pengikut dan 120.000 kunjungan setiap tahunnya, media sosial telah menjadi alat pemasaran yang efektif yang mampu mempublikasikan pesan-pesan tim secara luas. Untuk mendukung pendekatan yang menggunakan media sosial dan pemasaran melalui email, tim juga membuat beberapa halaman arahan. Melalui pendekatan-pendekatan ini, ditemukan bahwa menyiapkan alamat web yang mencakup semua informasi cukup efektif. “mtectraining.info” juga digunakan secara luas untuk menyediakan informasi tentang semua program pelatihan, termasuk webinar, pelatihan daring dan di tempat.