Ogólne Warunki Dostaw i Płatności

1. Terminy dostaw podawane na naszych ofertach nie są wiążące, a jedynie orientacyjne. W przypadku towarów, które w momencie zamówienia nie znajdują się na magazynie, finalny termin dostawy zostanie potwierdzony po uzgodnieniach z zakładem produkcyjnym. Zamówienia składane bezpośrednio u naszych doradców technicznych oraz inne zobowiązania podejmowane przez nich stają się ostateczne dopiero po ich przyjęciu, weryfikacji i oficjalnym potwierdzeniu przez biuro we Wrocławiu.
    
2. W przypadku zaistnienia nieprzewidzianych okoliczności lub działań sił wyższych, takich jak: wojna, strajki, ustanowienie kontyngentu, brak surowca, lub innych przyczyn hamujących działalność zakładu produkcyjnego, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, anulowania lub opóźnienia realizacji całości lub części zamówienia
    
3. Zastrzegamy sobie brak rekompensaty na skutek zaistnienia opóźnień wymienionych w punkcie 2
    
4. Zastrzegamy sobie możliwość modyfikacji cen podawanych w naszych ofertach i potwierdzeniach zamówień na potrzeby uwzględnienia zmian zaistniałych w międzyczasie w elementach, które je kształtują, takich jak: ceny stosowane przez zakłady produkcyjne, koszty transportu, cła, podatki i różne opłaty, kursy walut itp.
    
5. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty należności z tytułu sprzedaży towaru w terminie wskazanym na fakturze. Datą zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy lub dzień zapłaty gotówką.
    
6. W przypadku nieuregulowania płatności przez Kupującego w terminie, Sprzedający ma prawo do naliczania odsetek ustawowych za zwłokę za każdy dzień licząc od dnia następującego po terminie zapłaty, a także żądania przedpłaty na towary z przyjętych już do realizacji następnych zamówień.
    
7. Nieuregulowanie należności w terminie określonym na fakturze upoważnia Sprzedającego do przerwania dostaw towarów i wstrzymania realizacji już przyjętych zamówień. Sprzedający może uzależnić wykonanie nowego zamówienia złożonego przez Kupującego, który zalega z płatnościami lub opłaca faktury nieterminowo od wpłaty zaliczki na poczet nowego zamówienia Kupującego.
    
8. Wniesienie reklamacji nie zwalnia Kupującego z obowiązku dokonania płatności za towar w ustalonym terminie.
    
9. Przyjmując nasze ogólne warunki sprzedaży, nabywcy rezygnują z powoływania się na zapisy drukowane lub dokonywane odręcznie na ich własnych dokumentach, gdy są one sprzeczne z naszymi postanowieniami.
    
10. Dostawa: Towary są przewożone na ryzyko dostawcy.
     
11. Wszelkie roszczenia z tytułu stwierdzenia uszkodzenia, braków i niezgodności zamówionych i otrzymanych towarów będą rozpatrywane w terminie do 5 dni roboczych od daty dostarczenia towarów.
     
12. Wady towarów, które nie mogą być wykryte w terminie podanym w punkcie 11 należy niezwłocznie po wykryciu zgłosić w formie pisemnej na naszym formularzu reklamacyjnym w terminie nie dłuższym niż 12 miesięcy od daty sprzedaży. Procedura reklamacji obejmuje jedynie narzędzia Mitsubishi. Zgłoszenie powinno zawierać wszelkie niezbędne informacje pozwalające na ustalenie przyczyny powstania wady produktu. W szczególnych przypadkach reklamacja może dodatkowo wymagać przysłania reklamowanego towaru na adres biura we Wrocławiu.
     
13. Anulowanie zamówień przyjętych do realizacji oraz zwrot towarów możliwe są jedynie po uzyskaniu uprzedniej, pisemnej akceptacji z działu obsługi klienta. Procedura zwrotu obejmuje jedynie narzędzia Mitsubishi z wyłączeniem części zamiennych. Zwrot towarów może nastąpić jedynie w terminie do 30 dni od daty sprzedaży. Wszelkie wnioski w tym zakresie należy kierować pisemnie, bezpośrednio do działu obsługi klienta, podając w treści numer faktury oraz przyczynę zwrotu. Każdy wniosek będzie rozpatrywany indywidualnie. Po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku, narzędzia należy odesłać na koszt Nabywcy na adres biura we Wrocławiu wraz z otrzymanym dokumentem akceptacji zwrotu. Korekta faktury zostanie wystawiona po weryfikacji technicznej otrzymanych narzędzi. Zwracane narzędzia powinny być odpowiednio zabezpieczone na czas transportu. Nie będą przyjmowane narzędzia w otwartych opakowaniach, używane, niekompletne (np. brak części zamiennych) oraz w uszkodzonych opakowaniach

MMC HARDMETAL POLAND SP. Z O.O
Millennium Tower II, 2 piętro, biuro nr 2.12
ul. Strzegomska 42B,
53-611 Wrocław
Phone    + 48 71335 1620  |  Fax + 48 71335 1621
Email    sales@mitsubishicarbide.com.pl